‘’Flexibele Klantgerichtheid staat centraal’’
Zes maanden geleden maakte Djoenaid Abdoel een overstap van zelfstandig ondernemer in schoorsteenrestauratie naar de Sales Academy bij MCB Direct. Terwijl hij genoot van de leerzame ervaring van het runnen van zijn eigen bedrijf, was hij het beu om dagelijks met roet thuis te komen. Ondanks zijn eerdere vastberadenheid om nooit voor een baas te werken, voelt Djoenaid zich nu helemaal op zijn plek bij MCB Direct.
Zijn periode als ondernemer bracht hem waardevolle inzichten over zichzelf en het bedrijfsleven. Het zelf plannen van werkdagen en het kiezen van de meest interessante opdrachten waren aantrekkelijke aspecten. Djoenaid erkent dat ondernemen ook betekent hard werken, zelfs als dat inhoudt dat je lange dagen maakt. Met deze instelling is hij dan ook begonnen aan zijn loopbaan bij MCB Direct, hard werken om zo verder te komen.
In zijn huidige rol bij de Sales Academy bij MCB Direct brengt Djoenaid zijn ondernemerservaring mee om klanten op de best mogelijke manier te bedienen. Een van zijn opvallende kwaliteiten is zijn inschattingsvermogen. Djoenaid heeft het vermogen om nauwkeurig te begrijpen wat de klant nodig heeft en wat haalbaar is. Hij benadert de klantrelatie altijd met openheid en eerlijkheid, zoekend naar oplossingen, zelfs als ze uitdagend zijn.
"Ik beloof geen dingen die ik niet waar kan maken", benadrukt Djoenaid. Hij streeft ernaar de verwachtingen van de klant zo goed mogelijk te managen en adviseert alternatieven om de klant tevreden te stellen. Flexibiliteit is een kernwaarde in zijn aanpak. Zelfs als een klant iets vraagt dat MCB Direct niet direct kan leveren, zorgt het team ervoor dat het, indien mogelijk, alsnog wordt geregeld. Hiermee streeft MCB Direct ernaar klanten te ontzorgen en zich zo flexibel mogelijk op te stellen.
Met zijn commerciële instelling en klantgerichte aanpak heeft Djoenaid ambitieuze plannen om samen met MCB Direct mooie stappen te zetten. Zijn toewijding aan eerlijkheid, flexibiliteit en klanttevredenheid belooft een succesvolle en veelbelovende toekomst in de wereld van sales bij MCB Direct.